Kundendienst

Business to Business

{{serverState.parameters.corporateidentity}} Business wurde speziell für Unternehmen, Wiederverkäufer, Behörden und Schulen eingerichtet.

{{serverState.parameters.corporateidentity}} Business ist dein Partner für:

  • Maßgeschneiderte Geschäftslösungen
  • (Groß-)Bestellungen
  • Werbegeschenke
  • Anreize und Loyalitätsprogramme
  • Maßgeschneiderte Maßnahmen
  • Direktlieferung
  • {{serverState.parameters.corporateidentity}} Geschenkgutscheine

{{serverState.parameters.corporateidentity}} Business verfügt über eine große Auswahl an Fotoprodukten und ein Team von Spezialisten, die dir bei deinen Wünschen gerne helfen. Nicht nur die Vorlaufphase, sondern auch die Nachverkaufsphase vermittelt dir ein Gefühl der Zufriedenheit. Mit mehreren Superstores in Belgien und den Niederlanden steht dir immer ein Servicepunkt zur Verfügung. Natürlich weiß Kamera Express Business auch, wie man auf Rechnung kauft (zu Konditionen und nur für Geschäftskunden). Für weitere Informationen kannst du dich auch an [email protected] wenden.

Innergemeinschaftliche Lieferung

Möchtest du eine Bestellung als Gewerbetreibender tätigen und bist du als Unternehmer außerhalb der niederländischen Grenzen mehrwertsteuerpflichtig? Dann kannst du auf unserer Website eine innergemeinschaftliche Bestellung tätigen. In diesem Fall zahlst du keine Mehrwertsteuer.

Erstelle zunächst ein Unternehmenskonto, indem du bei der Konto-Erstellung auf die Option „Unternehmen“ klickst. Ergänze anschließend die erforderlichen Angaben einschließlich deiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Durchführung einer innergemeinschaftlichen Lieferung durch Kamera Express setzt voraus, dass der Adressat der Lieferung über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügt, die in einem anderen Land der Europäischen Union rechtswirksam registriert ist. Klicke hier, um ein Unternehmenskonto zu erstellen.

Du erhältst die Ware (nach Vorauszahlung). BITTE BEACHTEN: Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen sind wir verpflichtet, die betreffende Bestellung an ein Zielland zu senden, in dem sich der Unternehmenssitz des Gewerbetreibenden befindet und in dem auch dessen USt.-ID registriert ist. Es ist für dich daher nicht möglich, deine Bestellung in einer Filiale abzuholen. Dieser Service gilt ausschließlich für neue Produkte und ist für Privatpersonen nicht verfügbar.

MwSt.-Erstattung

Dein Wohnsitz liegt außerhalb der Europäischen Union, du hast jedoch bei uns einen Kauf getätigt? Dann hast du in vielen Fällen Anspruch auf eine Mehrwertsteuerrückerstattung. Hierfür müssen jedoch einige Voraussetzungen erfüllt sein:

  1. Du erwirbst die betreffende Ware (inkl. MwSt.) in einer unserer Filialen und du lässt dir eine entsprechende Rechnung in Papierform aushändigen. Hierbei ist es wichtig, dass aus der Rechnung dein Name und deine außerhalb der EU befindliche Wohnanschrift hervorgehen.
  2. Der auf der Rechnung angegebene Name muss mit dem Namen übereinstimmen, der in deinem Reisepass angegeben ist.
  3. Der Gesamtwert der Rechnung muss mindestens 50,- EUR inkl. MwSt. betragen.
  4. Die Ausfuhr muss innerhalb eines Zeitraums von 3 Monaten nach dem Ankauf erfolgen.
  5. Hierbei obliegt es dir, dafür Sorge zu tragen, dass die Originalrechnung bei deiner Ausreise aus Europa mit einem Ausfuhrstempel der zuständigen Zollstelle in der EU (beispielsweise der Zollbehörde in Schiphol) versehen wird.

Sende anschließend - innerhalb von 3 Monaten nach dem Erwerb - die Originalrechnung (mit Ausfuhrstempel) zusammen mit einer Kopie deines Reisepasses (aus dem deine außerhalb der EU befindliche Wohnanschrift hervorgeht) und der Angabe deiner Bank-/Girodaten per Post an:


Kamera Express BV

z. Hd. Buchhaltung

Essebaan 55, 2908 LP Capelle aan den IJssel


Anschließend erstatten wir die von dir gezahlte MwSt. nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr i. H. v. 25,- EUR auf das von dir angegebene Konto.

Die vorerwähnten Erfordernisse wurden von den Steuerbehörden festgelegt. Die Erstattung der Mehrwertsteuer erfolgt mit der Maßgabe, dass die vorgenannten Voraussetzungen vollumfänglich erfüllt wurden. Hier kannst du das Formular „Export außerhalb der EU/MwSt.“ herunterladen.

Intra-community delivery

Do you want to order something for your business, and do you pay VAT as a company outside the Dutch borders? You can then place an intra-Community order via our website. Then you do not pay VAT.

First create a business account by choosing 'Business' and entering the details requested, including your VAT number. Kamera Express can only deliver intra-Community if the VAT number is active and registered in another EU country. Click here to create a business account.

You will receive the goods (after an advance payment). PLEASE NOTE: In case of an intra-Community delivery, we have to send the order to a delivery address in the same country of establishment where the VAT number is also registered. It is therefore not possible to pick up your order in the store. This service only applies to new products and is not available to private individuals.

VAT refund

Do you live outside the European Union, but you have made a purchase with us as a private individual? In many cases, you are then entitled to a VAT refund. This is however subject to a number of conditions:

  1. You buy the goods (incl. VAT) in our store, and asks for a physical invoice. It is important that you have your name and residence outside the EU included on the invoice.
  2. The name on the invoice must match the name on your passport.
  3. The total value of the invoice must be at least €50, including VAT.
  4. Export within 3 months after purchase.
  5. When you leave Europe, you get an export stamp on the original invoice at the relevant customs office in the EU (for example at customs at Schiphol).

Then send the original invoice (with export stamp) – within 3 months of purchase – accompanied by a copy of your passport (showing that you normally reside outside the EU), together with your bank/giro details by post to:


Kamera Express BV

Att: Administration

Essebaan 55, 2908 LP Capelle aan den IJssel


We will then refund the VAT paid by you to your account after the deduction of €25 service costs.

The above conditions have been imposed by the Tax Authorities. If all these conditions are not met, no VAT refund can take place. Download the 'Export outside the EU/VAT' form here.