Kundendienst

Business to Business

Kamera Express Business wurde speziell für Unternehmen, Wiederverkäufer, Behörden und Schulen eingerichtet.

Kamera Express Business ist Ihr Partner für:

  • Maßgeschneiderte Geschäftslösungen
  • (Groß-)Bestellungen
  • Werbegeschenke
  • Anreize und Loyalitätsprogramme
  • Maßgeschneiderte Maßnahmen
  • Direktlieferung
  • Kamera Express Geschenkgutscheine

Kamera Express Business verfügt über eine große Auswahl an Fotoprodukten und ein Team von Spezialisten, die Ihnen bei Ihren Wünschen gerne helfen. Nicht nur die Vorlaufphase, sondern auch die Nachverkaufsphase vermittelt Ihnen ein Gefühl der Zufriedenheit. Mit mehreren Supermärkten in Belgien und den Niederlanden steht Ihnen immer ein Servicepunkt zur Verfügung. Natürlich weiß Kamera Express Business auch, wie man auf Rechnung kauft (zu Konditionen und nur für Geschäftskunden). Für weitere Informationen können Sie sich auch an b2b@kamera-express.de wenden.

Export außerhalb der EU/MwSt.
Innergemeinschaftliche Lieferung

Dieser Service steht nur Personen mit Wohnsitz außerhalb der EU zur Verfügung. Hierfür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 25,- €.

Ce service est uniquement disponible pour personnes vivant en dehors de la CE. Nous portons cette €25,- les frais d'administration.

This service is only available for individuals living outside the EU. We charge an administration fee of €25,-.

Dieser Service ist nur für Personen mit Wohnsitz außerhalb der EU. Wir berechnen € 25,- Verwaltungskosten.

Mehrwertsteuerrückerstattung an Privatpersonen

Wenn Sie als Privatperson mit regulärem Wohnsitz außerhalb der EU bei Kamera Express Waren kaufen und diese innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf ausführen, können Sie mit Hilfe unseres Unternehmens die Mehrwertsteuer zurückfordern. Daran sind jedoch eine Reihe von Bedingungen geknüpft. Sie müssen die Ware (inklusive Mehrwertsteuer) in unserem Shop kaufen Es ist wichtig, dass Sie Ihren Namen und Ihren Wohnsitz außerhalb der EU auf der Rechnung angeben. Der Gesamtwert der Rechnung muss inklusive Mehrwertsteuer mindestens 50 € betragen.

Bei der Ausreise aus Europa müssen Sie darauf achten, dass Sie auf der Originalrechnung bei der zuständigen Zollstelle in der EU einen Ausfuhrstempel erhalten. Diese wird zusammen mit einer Kopie Ihres Reisepasses (der bestätigen muss, dass Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der EU haben) und Ihrer Bankverbindung an Kamera Express B.V., Essebaan 55, 2908 LP Capelle aan den IJssel geschickt Wir überweisen Ihnen dann die von Ihnen bezahlte Mehrwertsteuer nach Abzug von 25,- € Bearbeitungsgebühr auf Ihr Konto.

Zusammenfassung:

  1. Name auf der Rechnung und Adresse des Wohnsitzes außerhalb der EU
  2. Kopie des Reisepasses, aus der hervorgeht, dass die betreffende Person ihren Wohnsitz außerhalb der EU hat
  3. Der Reisepass muss auf denselben Namen wie die Rechnung lauten
  4. Die Ausfuhr muss innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf erfolgen
  5. Ausfuhrstempel und Unterschrift auf der Originalrechnung
  6. Der Gesamtwert der Rechnung muss inklusive Mehrwertsteuer mindestens 50 € betragen.
  7. Es kann möglich sein, dass die Ware dem Zoll vorgelegt werden muss

Wenn nicht alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, kann keine Rückerstattung der Mehrwertsteuer erfolgen. Für das Protokoll möchten wir Sie darüber informieren, dass die oben genannten Punkte Bedingungen der Steuer- und Zollbehörden sind. Die Mehrwertsteuerrückerstattung ist eine Dienstleistung unseres Unternehmens und es können keine Rechte daraus abgeleitet werden.

Laden Sie hier das Formular "Export außerhalb der EU/BTW" herunter.

Private Tax Refund

A VAT refund is available for non-EU residents buying from Kamera Express privately. It is necessary for the goods to be exported within 3 months of purchase. This procedure has the following conditions attached:

The VAT must be paid in whole when purchasing the goods in store. It is important that your full name and address of your residence outside of the EU are included on the invoice. Please make sure to ask for this, as you will not be eligible for a VAT refund if this information is not included on the invoice.

The total value of the purchase should have an amount of at least €50,-.

When leaving the EU, make sure to get the original invoice stamped with an export stamp from the relevant customs office, for example customs at Schiphol Airport. The products will need to be presented at customs.

To obtain your VAT refund, you will need to send the following to Kamera Express Rotterdam BV, Essebaan 55, 2908 LJ, Capelle aan den IJssel, Nederland:

  1. The original invoice with the customs stamp and signature,
  2. a copy of your passport (showing that you are a non-EU resident), and
  3. your bank account/giro information.

Once these documents have been received, Kamera Express will transfer the VAT to your bank account, minus an administration fee of €25,-.

To summarise:

  1. The invoice should contain your full name and non-EU address.
  2. Include a copy of your passport showing that you are a non-EU resident.
  3. The name of the invoice must correspond with the name on the passport.
  4. The goods must be exported within 3 months of purchase.
  5. The original invoice must contain an export stamp and signature.
  6. The total value of the purchase should have an amount of at least €50,-.
  7. The purchased items must be shown at customs.

If any of the above-mentioned conditions are not me, no VAT will be refunded. The conditions are set by the Tax Authorities. VAT Refund is a service provided by our company. No rights can be derived from the service.

You can download the ‘Export outside the EU/VAT’ document here.

Sie sind Unternehmer und Ihr Unternehmen hat seinen Sitz außerhalb der EU.

Die Rechnung von Kamera Express muss auf den Namen Ihres Unternehmens mit einer Adresse außerhalb der EU ausgestellt werden. Der Kauf von Waren bei Kamera Express kann nur dann zum Nulltarif erfolgen, wenn ein eindeutiger Nachweis für den Export in ein Land außerhalb der EU vorliegt. Dies ist kein Problem, wenn Kamera Express die Ware über einen Spediteur ausführt. Bitte beachten Sie: Dies ist nur in Ländern möglich, in die wir liefern können.

Als Unternehmer von außerhalb der EU holen Sie die Ware selbst ab.

Sie müssen dann nachweisen, dass Sie ein ausländischer Unternehmer sind und die Ware die EU verlassen hat. Lassen Sie immer die Rechnungskopie vom Zoll unterschreiben und liefern Sie die unterschriebenen Dokumente an Kamera Express. Die Rechnung muss die folgenden Informationen enthalten:

  • Lieferdatum
  • Name, Anschrift von Lieferant und Käufer
  • Detaillierte Beschreibung der gelieferten Ware
  • Die Vergütung

Unternehmenskäufe

Tätigen Sie Geschäftseinkäufe und bezahlt Ihr Unternehmen die Mehrwertsteuer außerhalb der niederländischen Grenzen? Dann ist es möglich, innergemeinschaftlich zu kaufen. In diesem Fall zahlen Sie bei uns keine Mehrwertsteuer. Wir benötigen Ihre Firmendaten und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Eine Bestellung über die Website ist in diesem Fall nicht möglich, sondern nur per E-Mail an kundendienst@kamera-express.de.

Sie erhalten die Ware (nach Vorauszahlung). Es ist nicht möglich, die Ware in unserem Geschäft abzuholen, da wir dann nicht nachweisen können, dass die Ware das Land verlässt. Für diesen Service berechnen wir 25,- € Verwaltungskosten und 20,- € Versandkosten pro Lieferung. Dies gilt nur für neue Produkte. Dieser Service ist für Privatpersonen nicht verfügbar.

Business purchases 

When placing an order as a non-Dutch business paying business tax outside of the Dutch borers, your business will be eligible for VAT free purchases. To do this, please include your business information, VAT number, and a copy of a valid ID.

All orders have an administration fee of €25,- and a shipping fee of €20,-.

To place an order, send an email to kundendienst@kamera-express.de. Your order will be shipped once we have received the payment and all items are in stock. The only possible payment method is by bank transfer (IBAN + BIC). All prices can be found on our website.

It is not possible for the order to be picked up from our stores as we cannot prove whether the goods will be leaving the country. All VAT free orders will therefore be only be shipped to addresses outside of the Netherlands. This service is not available for private purchases.