Wer sind wir?

Wir sind verliebt in alles, was mit Foto und Video zu tun hat. Wir begeistern unsere Kunden mit tollen Foto- und Videoprodukten, speziellem Zubehör und Gadgets. Aber auch mit interessanten Workshops und (Online-) Kursen, erlebnisreichen Events und kreativen Inhalten. Kreativität, Ausdruck und Entwicklung haben für uns oberste Priorität. Kamera Express ist seit über 20 Jahren der führende Foto- und Videospezialist in den Niederlanden und in Belgien.  Unser Erfolg beruht auf einem starken Omni-Channel-Ansatz, bei dem die physischen Ladenlokale und der Webshop nahtlos miteinander verknüpft sind. Auf Karten der Niederlande, Belgiens und der umliegenden Länder finden sich mittlerweile zahlreiche orange-schwarze Flaggen.

Unsere Geschäfte können Sie als Vereinsheime betrachten. Es sind Orte, an denen sich Foto- und Videoenthusiasten treffen, um sich über ihr Hobby oder ihren Beruf auszutauschen und sich fachkundig beraten zu lassen. Begeistert, inspiriert, verliebt, neugierig, engagiert, aufrichtig und überrascht – das sind Worte, die zu Kamera Express passen. Diese Eigenschaften suchen wir auch bei Ihnen.

Im Geschäft zu arbeiten bedeutet, jeden Tag mit unseren Kunden in Kontakt zu kommen und ihnen bei ihren Käufen fachmännisch und inspirierend zur Seite zu stehen. Das Vertriebsteam besteht aus dem Filialleiter, dem Assistenten des Filialleiters und verschiedenen Vertriebsmitarbeitern. Sie alle zusammen sind die Visitenkarte unserer Geschäfte. Derzeit suchen wir eine / n

Mitarbeiter/in für unsere Hotline mit Email und Telefon Korrespondenz in Hannover

 

Worin besteht Ihre Aufgabe?

Als Hotlinemitarbeiter unterstützen Sie uns beim Beantworten von E-Mails und Telefonaten von Kunden. Dazu gehört die freundliche Kundenberatung, das Lösen von Kundenfragen,fachlicher Kundenservice, Reklamationsbearbeitung, Auskunft über Preise und Lieferzeiten etc.

Zudem unterstützen Sie uns beim Kundenkontakt im Geschäft in Hannover. Neben der Kundenberatung sind Sie auch für die Warenannahme, Warenverräumung, Sauberkeit und Ordnung verantwortlich.

Was haben Sie für Fähigkeiten?

  • Sie haben Hotline-Erfahrung per E-Mail und per Telefon
  • Sie haben Kenntnisse im Bereich der Foto- und Videografie und den Ehrgeiz, sich auf diesem Gebiet weiterzuentwickeln
  • Sie stehen für 30-35 Stunden zur Verfügung
  • Sprachkenntnisse: Deutsch & Englisch; Niederländisch ist wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
  • Sie sind lösungsorientiert und freundlich in Wort und Schrift
  • Sie sind flexibel, einsatzbereit an den Wochenenden
  • Sie sind teamfähig, zeigen Eigeninitiative und sind motiviert

Was bieten wir?

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Selbstständigkeit erfordert und bei der wir Ihre Leidenschaft für das Fachgebiet als selbstverständlich erachten
  • Die Gelegenheit, viel zu lernen, sich selbst herauszufordern und sich zu beweisen
  • Viel Raum für Ihren eigenen Input und Ihre Kreativität
  • Reichlich Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Ein enthusiastisches Team mit flachen Hierarchien
  • Ein gutes Gehalt und Vergünstigungen
  • Eine tolles Betriebsklima, wofür Spass an der Arbeit, Leidenschaft, Kreativität und Teamgeist von zentraler Bedeutung sind

Lässt das Ihr Herz schneller schlagen?

Dann senden Sie eine E-Mail mit einem kurzen Anschreiben und Ihrem Lebenslauf oder Ihren LinkedIn-Daten an:

[email protected]

Standort: Hannover